發表于：2020-04-10
1.個人中心
用戶登錄后點擊首頁上方導航欄中的<個人中心>菜單，進入【個人中心】頁面。
2.我的信息
用戶在個人中心頁面點擊左側導航菜單中的【我的信息】進入我的信息頁面，該頁面顯示用戶的個人信息，可進行修改手機號的操作。
點擊<修改手機號>按鈕，驗證舊手機號并獲取手機驗證碼并輸入后，再輸入新手機號并獲取手機驗證碼并輸入即可完成手機號碼的修改。
3.實名認證
個人實名認證頁面
企業實名認證頁面
用戶注冊成功之后需進行實名認證，實名認證通過之后方可進行報名參拍。用戶在個人中心頁面點擊左側導航菜單中的【實名認證】進入實名制認證頁面。按照頁面提示填寫信息并按提示上傳照片（單張照片大小限制5M/張），點擊【提交認證】按鈕完成提交申請。
用戶遞交實名認證后，我們的后臺工作人員會在1到2個工作日內完成實名認證審核，審核結果將展示在用戶實名認證頁面，審核通過之后便可報名參拍。如果用戶對審核過程有任何疑問，可以撥打服務熱線咨詢。
4.我的保證金
4.1.保證金賬戶查看
用戶在個人中心頁面點擊左側導航菜單中的【我的保證金】，進入我的保證金頁面，該頁面可查看用戶保證金賬戶余額以及支付凍結明細且可在本頁面進行支付保證金操作。
上方【保證金明細】顯示通用和專項保證金的相關信息，用戶可在本頁面查看自己保證金賬戶的可用余額和凍結金額，若通用保證金賬戶被鎖定，則用戶的通用保證金將不能繼續用于報名參拍，用戶可明顯看到通用保證金被鎖定的字樣；專項保證金僅用于參拍所屬拍賣公司的拍品，一份專項保證金只能申領一張號牌，參拍多個拍品需支付多份專項保證金。
下方支付明細顯示通用和專項保證金的支付明細，點擊<詳情>按鈕可將支付明細展開，查看詳細的保證金支付明細，點擊<支付歷史>可查看所有的支付明細。
4.2.保證金賬戶充值
用戶在我的保證金頁面點擊右側的<充值>按鈕，可進行支付保證金操作。
點擊<充值>按鈕進行保證金充值操作。選擇支付的保證金類型（通用保證金/專項保證金），通用保證金默認每次支付金額為10000元，選擇支付專項保證金時需手工輸入金額；確定需要支付的保證金類型后進入支付確認頁面，目前僅支持微信支付方式進行支付保證金。
支付保證金確認頁面
支付保證金掃碼付款頁面
確定需支付的保證金類型及金額后，系統生成付款二維碼，用戶可以直接通過微信客戶端掃描賬單二維碼即可完成保證金充值。
4.3.保證金退款
通過微信搜索【安心拍車】服務號，登錄后點擊頁面頂部右側的個人中心圖標，然后點擊<我的保證金>，進入到【我的保證金】明細頁面，查看所有支付的保證金記錄。
點擊線上支付保證金記錄右側的<退保證金>按鈕，自動彈出退款申請頁面。
然后點擊<確定>按鈕，會彈出退款申請已提交的提示。系統后臺會在看到申請后按照原支付方式退還保證金， 具體保證金到賬時間受銀行轉賬時間影響。
5.我關注的拍品
用戶點擊菜單的【我關注的拍品】，進入我關注的拍品頁面。
安心幫賣-我關注的拍品
用戶可查看安心幫賣關注的拍品的當前價格和競拍狀況，點擊拍品名稱或拍品圖片可直接跳轉至拍品詳情頁面；點擊“取消”按鈕可將已關注的拍品從該列表移除，已報名參拍的拍品不能取消關注。
安心拍-我關注的拍品
用戶也可以查看安心拍關注的拍品的當前價格和競拍狀況，點擊拍品名稱或拍品圖片可直接跳轉至拍品詳情頁面；點擊“取消”按鈕可將已關注的拍品從該列表移除。
6.我的參拍歷史
用戶點擊左側導航菜單中的【我的參拍歷史】，進入我的參拍歷史頁面，該頁面的【安心幫賣】選項頁可以顯示所有用戶已報名參拍且拍賣已結束的拍品，該頁面顯示拍品的最終成交價等相關信息；該頁面的【安心拍】選項頁可以顯示所有用戶申請參拍的拍賣會及該拍賣會中用戶出價競拍的拍品成交相關的信息。
安心幫賣-我的歷史參拍
安心幫賣-我的歷史參拍
該參拍歷史頁面可查看拍品的“成交價”和“我的最高出價”，以及用戶的出價狀態，點擊拍品圖片或拍品名稱可直接進入拍品詳情頁。
7.我的競價列表
用戶可以點擊左側導航菜單中的【我的競價列表】，進入【我的競價列表】頁面，然后在右側點擊【安心幫賣】選項，進入到安心幫賣我的競價列表頁面，該頁面顯示所有用戶已報名參拍且拍賣正在進行中的拍品，競買人可直接在本頁面查看拍品的當前價、當前最新出價號牌、號牌信息，以及的出價狀態是“領先”還是“出局”等信息。
拍品縮略圖右邊倒計時顯示拍品的結束時間倒計時，點擊拍品可直接進入拍品詳情頁。
用戶也可以在右側點擊【安心拍】選項，進入到安心拍我的競價列表頁面，該頁面顯示所有用戶已報名申請參拍且拍賣正在進行中的拍賣會，競買人可在本頁面查看拍賣會的當前進程、拍賣時間、拍賣地點，展車時間和預計車輛等信息。
